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    Política de Privacidad

    Última actualización: 18 de octubre de 2026

    1. Responsable del tratamiento

    ELIXIR CONSTRUCCIÓN Y PROYECTOS, S.L. (Sociedad Unipersonal) ("Elixir Construcción"), NIF B05651765, C/ Alcalde Próspero Castaño, 6, local 27-B, 41920 San Juan de Aznalfarache (Sevilla). Email: info@elixirconstruccionyproyectos.com. Teléfono: +34 642 355 974.

    2. Qué datos recogemos

    • Formulario de presupuesto: nombre, email, teléfono, ubicación de la obra, tipo de inmueble y de reforma, presupuesto, plazo, mensaje y fecha de aceptación de esta política.
    • Chat de la web: los mensajes que usted escribe. No pida ni facilite datos sensibles en el chat.
    • Área de cliente "Mi obra": si contrata una reforma, nombre, teléfono, email (si nos lo da), código de la obra, estancias y los materiales que elija con sus notas, junto con la fecha de cada envío. Para recordar su acceso, su navegador guarda el enlace personal (almacenamiento técnico necesario).
    • Email, teléfono y WhatsApp: los datos que nos facilite al contactar.

    3. Finalidades

    • Responder a su solicitud, realizar la visita técnica y elaborar el presupuesto.
    • Responder dudas generales a través del chat.
    • Gestionar la relación si contrata nuestros servicios.
    • Gestionar la selección de materiales de su obra en el área de cliente y pedirlos a los proveedores.

    No enviamos publicidad ni elaboramos perfiles comerciales.

    4. Base legal

    • Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) para presupuestos y contacto.
    • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) al marcar la casilla del formulario y para las cookies de terceros de la calculadora.
    • Ejecución del contrato y obligaciones legales si llega a contratarnos (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD), incluida el área de cliente "Mi obra".

    5. Plazo de conservación

    Las solicitudes que no lleguen a contrato se conservan un máximo de 12 meses. Si contrata, conservamos los datos mientras dure la relación y después durante los plazos legales (fiscales y de responsabilidad, en general hasta 6 años). Los datos del área de cliente se conservan mientras dure la obra y después durante esos mismos plazos legales. El acceso es por un enlace personal que solo usted recibe y que podemos desactivar en cualquier momento. Los mensajes del chat no se guardan en nuestra base de datos.

    6. Destinatarios y encargados del tratamiento

    No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Usamos estos proveedores:

    • Lovable Cloud (alojamiento y base de datos, servidores en la UE — Irlanda).
    • Resend (envío de los correos del formulario, EE. UU.).
    • Google (Gemini), a través de Lovable AI, para generar las respuestas del chat (EE. UU.).
    • PlanReforma (calculadora de reformas, solo si usted la acepta).
    • WhatsApp / Meta, si decide escribirnos por WhatsApp.

    Transferencias internacionales: algunos proveedores están en EE. UU. Se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

    7. Sus derechos

    Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@elixirconstruccionyproyectos.com indicando el derecho que ejerce. Podemos pedirle que acredite su identidad.

    Si considera que no hemos tratado bien sus datos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).